Миллионные штрафы за «LED» и «Kitchen»: чем грозит языковая проверка
Офлайн-ритейл с 1 марта 2026 года попадет под усиленный контроль за соблюдением норм о государственном языке со стороны Федеральной антимонопольной службы и прокуратуры. Под внимание надзорных структур попадёт практически вся коммуникация с покупателем внутри торговых объектов. Проверяться будут не только фасадные вывески, но и навигация в торговых центрах, обозначения отделов, ценники, рекламные материалы, инструкции, сервисные таблички и правила обслуживания.
Исключения предусмотрены лишь для зарегистрированных товарных знаков (например, Bosch, Grohe, Orac Decor) и официальных наименований юридических лиц, включённых в ЕГРЮЛ. Индивидуальные предприниматели подобных преимуществ не имеют: коммерческое обозначение не приравнивается к товарному знаку и не освобождает от соблюдения языковых требований.
Наиболее уязвимыми к нововведениям становятся строительные гипермаркеты и мебельные центры. В сегменте DIY концентрация иностранных терминов традиционно выше, чем в большинстве других форматов розницы. Названия категорий, технические характеристики, аббревиатуры и обозначения отделов (LED, MDF, OSB, HPL, Solid Wood, DIY, Hardware, Lighting, Kitchen, Bath, Home Decor) годами оформлялись на английском языке. В одном профильном торговом комплексе площадью около 10 000 кв. м может размещаться до 1500 навигационных элементов и до 10 000 ценников, значительная часть которых содержит англоязычные формулировки без перевода.
Как поясняет директор ТК «Каширский Двор», эксперт по маркетингу, DIY-ритейлу и дизайну Борис Сидоров, иностранная лексика долгое время воспринималась рынком как маркер качества и профессионального стандарта. Однако в новых условиях каждое подобное слово, не являющееся зарегистрированным товарным знаком, потенциально может быть признано нарушением.
Прямой нормы о штрафах за несоблюдение закона о государственном языке в КоАП нет, однако ФАС вправе применять статью 14.3 о нарушении законодательства о рекламе. При этом каждый отдельный ценник или указатель без перевода может трактоваться как самостоятельный эпизод. Для юридических лиц санкции составляют от 100 000 до 500 000 рублей за один факт нарушения, что при множественных выявлениях способно привести к многомиллионным суммам.
По оценке Бориса Сидорова, ещё более серьёзную нагрузку создают предписания об устранении нарушений в срок 30–60 дней. Срочная замена навигации, перепечатка тысяч ценников, монтаж в ночные смены и переработка POS-материалов формируют дополнительные расходы. Приведение одного объекта площадью 8 000–12 000 кв. м в соответствие может стоить от 360 000 рублей, а для федеральных сетей с десятками магазинов итоговый бюджет может превысить 10–15 млн рублей без учёта штрафов.
Вместе с тем эксперт полагает, что снизить риски для каждого из сегментов бизнеса, от кафе до премиального ритейла, вполне возможно благодаря системному аудиту и поэтапной адаптации. Все это также позволит превратить обязательные изменения в элемент укрепления репутации предприятия как социально ответственного бизнеса.