Культура бесконфликтного взаимодействия: в столичных школах работают службы примирения
Служба примирения позволяет школе конструктивно и мирно решать спорные ситуации. На данный момент службе удалось решить 2 тыс. конфликтных ситуаций, заявил Антон Коновалов, возглавляющий городскую службу примирения Городского психолого-педагогического центра Департамента образования и науки Москвы.
Работа службы способствует формированию культуры бесконфликтного взаимодействия. На сегодняшний день ключевая задача – сделать работу этих служб более качественной, считает Коновалов.
Школьники имеют возможность прямо попросить о помощи куратора службы примирения либо кого-либо из ее сотрудников, включая волонтеров из числа учащихся, сообщает Правда.ру.
Важным методом решения конфликтов считается «стол переговоров». Волонтер выступает организатором встречи, заранее вникнув в сложившуюся ситуацию. Примирительную встречу проводят только при условии добровольного согласия обеих сторон конфликта сесть за стол переговоров.